Kontrola tożsamości

Vodka Casino: jedna weryfikacja, spokojna gra

Zanim pojawi się pierwsza wypłata, weryfikacja musi potwierdzić, kim jest gracz, a w Vodka Casino trwa to zwykle 11 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

18+

Spokojna wypłata

Najpierw papiery, potem przelew

Gdy otworzysz panel, zobaczysz sześć faktów, które w Vodka Casino ustalamy raz i bez zmian.

Kto sprawdza

Vodka Casino Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6444

Czas trwania

11 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Przy pierwszej wypłacie

Droga do akceptacji dokumentów

Najpierw konto, potem pliki

Tuż po zalogowaniu wejdź w ustawienia konta i znajdź zakładkę weryfikacji; sprawdź, czy w profilu widnieje to samo imię i nazwisko co w dokumencie.

Chwila z aparatem

Potem wgraj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu w dobrej rozdzielczości; wszystkie cztery rogi muszą być widoczne, a dane nie mogą być zasłonięte palcem.

Czytelny zrzut z portfela

Przy pierwszej wypłacie dołóż zrzut ekranu z portfela elektronicznego, z którego płaciłeś; musi na nim być widać nazwę portfela oraz kwotę bez zamazanych fragmentów.

Poczekaj na maila

Od wysłania kompletu mija zwykle kilka godzin; przy 11 godzinach nie pisz ponownie, a gdy zespół poprosi o uzupełnienie, odpowiedz jednym mailem z poprawionym plikiem.

Mniej odrzuceń

Jeden komplet zamiast trzech podejść

Gdy kursor stoi nad przyciskiem wyślij, ta tabela podpowiada, który plik potwierdza jaką informację.

Dokument

Co potwierdza

Widoczne elementy

Dowód osobisty lub paszport

tożsamość i wiek

zdjęcie, dane, numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

miejsce zamieszkania

pełny adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

źródło wpłat

nazwa portfela i kwota

Selfie z dowodem

że to ty

twarz i dane obok siebie

Cztery okazje

Przygotuj papiery, zanim zadzwoni kontrola

Kontrola nie jest karą za wygraną, tylko krokiem, który chroni Twoje pieniądze.

Chwila tuż po rejestracji

Gdy imię w koncie różni się od tego w dowodzie, chwila po zatwierdzeniu rejestracji przynosi prośbę o skan dokumentu i wyrównanie danych.

Dlaczego pytacie o tę kwotę?

Duża wpłata albo wypłata odbiega od Twojej zwykłej aktywności, dlatego kasyno przygląda się jej bliżej i prosi o dokumenty oraz zrzut z portfela elektronicznego.

Pewność, że przelew dotrze

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację, bo licencja wymaga jej najpóźniej w tym momencie, zanim pieniądze opuszczą konto.

Zmiana limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów wymaga potwierdzenia tożsamości, żeby nowy pułap pasował do sytuacji gracza i jego możliwości.

Spokój o swoje pliki

Zobacz, co dzieje się z plikami

Otwarte zdjęcie, zamknięty plik. W momencie wysłania plików połączenie szyfruje 256-bit AES, więc nikt po drodze nie odczyta treści. Po dotarciu na serwer dokument zostaje zamknięty w zaszyfrowanym archiwum.

Kto zagląda do moich plików? Kiedy plik już leży na serwerze, podgląd ma wyłącznie zespół weryfikacji operatora. Inni pracownicy oraz partnerzy handlowi nie dostają do niego żadnego dostępu.

Po co komu moje dokumenty? Od chwili przyjęcia zgłoszenia pliki służą tylko kontrolom wymaganym przez licencję KGC-6444, w tym sprawdzeniu tożsamości i źródła środków. Po ich zakończeniu nie zasilają marketingu ani żadnej innej bazy.

Powód odrzucenia

Co poprawić, żeby dokument przeszedł?

Ten blok porządkuje najczęstsze powody zwrotu, żeby kolejna wysyłka zamknęła sprawę.

Zrzut czy zdjęcie?

Zrzut ekranu gubi ziarnistość i odblaski, a kontroler potrzebuje zdjęcia, na którym widać każdy szczegół dokumentu.

Profil zgodny z dowodem

Inne nazwisko, adres lub data urodzenia w profilu niż na dokumencie blokują zgodę, bo kontroler porównuje oba źródła znak w znak.

Ważność dokumentu

Termin ważności minął przed dniem wysłania, a przyjęty może być wyłącznie dokument ważny w chwili sprawdzania.

Widoczny cały dokument

Kadr ucięty na rogu albo palec zasłaniający pole z datą sprawiają, że kontroler nie widzi całości i zwraca plik bez rozpatrzenia.

Jasne pochodzenie

Zanim zapytamy o źródło, nie o winę

Licencja Kahnawake Gaming Commission, numer KGC-6444, zobowiązuje Vodka Casino do pytania o pochodzenie środków. To rutynowy wymóg walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza.

Papiery o źródle środków

Kontroler może poprosić o jeden z poniższych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa zlecenia
wyciąg z portfela elektronicznego

Spokój przed wypłatą

Co dokładnie sprawdza zespół weryfikacji?

Jaki regulator wydał licencję Vodka Casino i pod jakim numerem?

Konto prowadzi Vodka Casino Inc. z siedzibą przy Old Malone Highway w Kahnawake, a nadzór sprawuje Kahnawake Gaming Commission. Licencja ma numer KGC-6444 i nakłada obowiązek sprawdzenia gracza przed pierwszą wypłatą. Numer warto zapisać, bo bywa pytany przy reklamacjach.

Czy później trzeba będzie wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?

Nie, jeśli dane się nie zmieniły: zdjęcia zostają w kontcie i przy kolejnej wypłacie nie są już potrzebne. Nowy skan przydaje się tylko po zmianie adresu, nazwiska lub metody płatności. Wtedy zespół weryfikacji prosi o jeden świeży dokument.

Dokument został odrzucony — co mam teraz zrobić?

Wystarczy wysłać ostrzejsze zdjęcie tego samego dokumentu, bez odblasków i z pełnym kadrem. Powód odmowy przychodzi mailem od zespołu weryfikacji, więc nie trzeba zgadywać, co poprawić. Po drugim podejściu sprawdzenie rusza od nowa i zwykle kończy się w ciągu 11 godzin.

Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne, skoro wysyłam je online?

Tak, dokumenty są szyfrowane 256-bit AES już przy wysyłce i zostają w zamkniętym systemie. Nikt postronny ich nie otwiera, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Sprawy dotyczące danych osobowych przyjmuje adres [email protected].

W którym momencie weryfikacja staje się obowiązkowa dla gracza?

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie — bez zaliczonego sprawdzenia pieniądze nie wyjdą z konta. Konto może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Wtedy lepiej od razu przesłać wszystko, bo wypłata i tak czeka na tę samą akceptację.